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クライアント・ポータル

【更新: 2021年8月12日】

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MYOB提供のクライアント・ポータルへようこそ。

このポータルは、会計・税務情報のすべてをオンラインで簡単かつ安全に送受信・保管できるオンラインコラボレーション・システムです。

以下のような利点で、皆様のお役に立つことを願っております。

  • ファイル転送時のセキュリティ強化

  • オンライン上での財務報告書やタックスリターンの閲覧・ダウンロード

  • 書類をアップロードすることによる、安全度が高く煩雑さの無いファイル送信

アクセスするには?

初めてポータルにアクセスする前には、当事務所から招待メールが届きます。 その際のパスワード設定方法とクライアント・ポータルへの安全なログイン方法については、以下のリンクをご参照ください。

当事務所からの書類を閲覧・ダウンロードしたり、ファイルをアップロードするには?

当事務所からの書類を安全に閲覧する方法や、ファイルをアップロードして提出する方法については、以下のリンクをご参照ください。

よくあるご質問

ユーザー名(ログインするためのEメールアドレス)を変更できますか?

割り当てられたEメールアドレスがユーザー名となりますので、定期的にチェックされるEメールアドレスであることが理想的です。当事務所が割り当てたEメールアドレスと異なるEメールアドレスをご希望の場合は、ユーザー名をご希望のEメールアドレスへ変更するために、ご連絡ください。

招待状のメールが届いていない場合はどうすればよいですか?

既存のクライアント様で招待メールを受け取っていない場合は、アカウント設定のために当事務所までご連絡ください。 

ダウンロード可能となる書類はどのようなものがありますか?

現段階では、完成した以下の書類をアップロードし、インターネットに接続できる場所(スマートフォンを含む)であれば、どこでも閲覧・ダウンロードできるように設定する予定です。

  • タックスリターン申告書 

  • 財務報告書 (ビジネスのクライアント様向け)

  • オーストラリア税務局(ATO)からのお知らせ

ポータルからダウンロードした書類が見つからないのですが?

書類をダウンロードされると、通常コンピューターの「ダウンロード」フォルダに保存されます。ダウンロードされた書類がどこに保存されているかは、お使いのインターネットブラウザや、パソコンでダウンロードの際に通常保管されるフォルダーをご確認ください。

書類を提出するために、複数のファイルをアップロードすることが可能ですか?

一度にアップロードできるのは1つのファイルのみで、各ファイルは18MBを超えることはできません。多数のファイルをアップロードされる場合は、数回に分けてアップロードされるか、ドキュメントをZIP(圧縮)の上、そのZIPフォルダをアップロードされることが望ましいです(ファイルのZIP方法については、こちらをご覧ください)

私のデータは安全ですか?

ポータルへログインするための皆さまのパスワードは、当事務所では管理しておらず、MYOBのデータ・セキュリティ対策により保管されています。MYOBのセキュリティ対策の詳細については、こちらをご参照ください。

 

まだ助けが必要です!

問題ありません。お手数ですが、当事務所へお電話、または、メールでお問い合わせください。

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